Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Projvie. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des conditions ci-dessous.

Produits et disponibilité

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit. Les photographies et illustrations ont une valeur indicative et ne sauraient engager le vendeur sur des détails non essentiels.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande. Projvie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes validées restant facturées au tarif affiché lors de leur validation.

Commande

La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions. Un courriel de confirmation récapitule la commande. Projvie se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.

Paiement

Le paiement est effectué en ligne via le prestataire de paiement Payment. La commande est traitée après confirmation du paiement. Les données bancaires ne sont pas conservées par Projvie.

Livraison

Les commandes sont expédiées via DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 EUR et la livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, le client consommateur dispose d'un délai de rétractation pour retourner un produit non utilisé et complet, dans son emballage d'origine. Les modalités pratiques sont décrites sur la page Livraison et retours.

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés dans les conditions prévues par la loi. En cas de défaut, le client doit contacter Projvie avec les éléments utiles à l'identification du produit et du problème.

Responsabilité

Projvie ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits, d'un défaut d'entretien ou d'une installation inadaptée. La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles applicables.